從三創教育的需求，說明應用人工智慧（AI）技術的機器人（ChatGPT）在行銷上之潛力。

三創知識平台：NO：355。
主題：從三創教育的需求，說明應用人工智慧（AI）技術的機器人（ChatGPT）在行銷上之潛力。

應用Al的嶄新技術，創造新的行銷手法，將來能創造奇蹟與業績。在本個案中，依沛星公司的機器學習科學家林先生指出，可有四大應用領域，分別介紹如下：
1、在行銷設計攻略上，其内容推薦和廣告素材部分的應用。如在圖像、影片、視覺內容分析、內容的解讀等。依目前的Al進步情況，在辨識廣告創意素材的互動成效，機器人可以達到準確率高達2/3，而人們的準確率才到1/2。
2、這些行銷活動中的資料如Al的機器人可以看到更多細節，例如：功能、顏色、品牌商標、折扣顯示、旅遊提示、客戶服務內容、行銷行動分析、顧客購買偏好、前往銷售資料等等，皆有更精準的預測結果。
3、在生產力的提高，Al機器人可以做到事半功倍。2024年開始所有產業發展，在後疫情時代，會面臨更多挑戰，包括經濟放慢、顧客期望提高、數位轉型加速、大數據分析需求等等，皆是新行銷活動的挑戰，Al可以讓企業在行銷業務事半功倍。倍
4、Al機器人可以將顧客的需要進行精密分析，如將有猶豫的客戶，進行判斷，發送優惠券給該顧客，此時此刻的行銷能力，是未來人類最羡慕的地方。

112-03-20 台灣雙福三創展協會。 秘書長 黃廷合博士撰文。參考文獻：彭慧明報導，經濟日報   經營管理，B5版 2023.02.22。