從三創教育的角度，介紹Outlet贏家(華泰名品城）的行銷手法

三創知識平台：NO：348。
主題：從三創教育的角度，介紹Outlet贏家(華泰名品城）的行銷手法

日本三井Outlet在國內的百貨公司業績表現，是大家有目共睹。自2020年疫情趨緩，全台灣的百貨公司業績不再是負成長；一家在Outlet的華泰名品城表現一支獨秀，在董事長經營創新的理念之下，首次擠進「百億元俱樂部」；其經營策略中的特色，主要是以「品牌行銷力的展現」。華泰名品城是華泰飯店的二代接班人所經營，也是由飯店跨足到商場的代表作。依據華泰名品城的董事長兼總經理指出：本Outlet的名品城，在後疫情時代，有諸多名牌精品加入，如：Gucci、Prada、Celine、Loewe，「都是只開一家（Outlet）別無分號」。並且有些精品品牌，原先都會往香港銷貨，但於疫情之後，很多精品都選擇先來台灣。華泰名品城董事長更明確指出，成功的行銷總策略在於配合消費者的需求，其作法有：1、市場預期那些品項受歡迎，無論是一線或二線，就是要盡全力讓品牌表現更好。2、敏銳地去深入了解那一種有潛力，有新增的趨勢，要進行正面的判斷能力，適當時機採取調整策略；並注意庫存與擴增的空間。3、有品牌的精品，也不用擔心沒有辦法去清庫存。4、華泰名品城不盲目的去做周年慶，而是應用精品的「品牌力行銷魅力」來吸引消費者。5、要特別強調華泰名品城的精品與其他百貨公司的「差異化」，經營管理哲學以「消費者體驗為主」。6、以時間來說，而是用不同季節與主題陳列為主。7、讓消費者喜愛來，又說不出來為什麼喜歡來，這是華泰名品城的行銷最高哲學。8、重視「支柱品牌」，也採取「20/80」的管理哲學。9、也要處處都考慮到消費者的立場，商場要怎麼走，動線比較順，還要考慮到老人與小孩，且要不忘公司成立的初衷之堅持，非常重要的。
  當然三創協會在推動三創教育的時候，從上面個案學到行銷手法在三創上的應用。

12-03-03台灣雙福三創展協會。 秘書長 黃廷合博士撰文。參考文獻：何秀玲撰文，經濟日報 B5版  智慧經營，2023.02.24。