三創知識平台：NO：314。
主題：介紹創新服務與品牌、通路的關係
應用創新服務的精神來創造差異化，如提供顧客有全新的體驗與感受，是許多通路品牌業者努力目標。
在服務業的時代，僅靠商品設計與美感是不夠的，要以三創的精神，鍥而不捨的努力，開始去探索顧客的痛點分析。分析方式含有B2B和B2C兩個層次的痛點分析。其效應下，很快改變了行業的生態，加速產業升級與創新。
建議在三創精神之下，要發揮創意與創新，服務可以展開精細的流程、創新管理，服務雖然不能量化，但絕對可以標準化；再加上適當彈性設計，使得服務更有溫度、更通人性；祗有好的服務才能擦亮商品的品牌與通路。這就是創新服務的真締，也是三創教育的重要性。
111-11-30台灣雙福三創展協會。 秘書長 黃廷合博士撰文。參考文獻：李培芬撰文，經營管理專欄。經濟日報，2022-10-06 B5 版。