介紹「創意思維的七個面向」(四)
本期開始介紹中興大學EMBA余教授三創中的創意思維文章,依據余教授的建議,可以參考美國心理學家鮑伯.艾伯爾整理一套簡化的創意思維模式-模式———SCAMPER奔馳法,七個字母代表七種思考方向,能給予喜愛三創教育和培訓課程的好朋友,來參考並給具有三創(創意、創新、創業)任務的研發人員,進而提升創新與創業能力。繼續介紹第六點與第七點的創意思維。
6、Eliminate(刪除):新產品能否減少、簡化或去除多餘的部分?例如:有線的耳機、滑鼠、鍵盤常在使用上帶來麻煩;因為無線藍芽的發明有效解決顧客痛點。又如老人家用智慧型手機不要那麼多的功能,可以簡化,並可能開發比較低價、符合年長者需求的手機,創造利基市場。
7、Rearrange(重新排列)、Reverse(顛倒):新產品開發能否重新排列或上下顛倒?時間順序上反過頭來呢?代表逆向思考、反向操作或重新組合。例如:連鎖速食業者增設得來速,顧客可免除停車、下車的困擾,重組了原本的購物流程與體驗,創造出差異化的服務。
111-03-09台灣雙福三創發展協會。 秘書長 黃廷合博士撰文。參考文獻:余宗龍編撰,經濟日報,2022-02-25,B5版。