家族企業永續經營的秘方（4）
介紹公司要持久經營第四步的策略 ----「你會，或者不會去溝通哪些資訊呢？」。企業所有權人在法律上有權知道自家企業的大量資訊，例如：財務報表內容、特定組織紀錄與所有權證明。除非家族企業有引入外部投資人、貸款人或董事會成員，否則企業家族成員，沒有義務與任何人分享這些的資訊。所有權人行使這項權利的方式，會影響企業的經營與壽命。
企業界人士皆深信「信任關係」是家族企業最重要的資產，而有效溝通並建立這種「信任關係」成為家族企業的核心價值與目標。但往往家族企業常忽視：財務資本、人力資本及社會資本等重要因素。
依家族企業的研究專業人員發現：建立良性的溝通管道。是家族企業成員的必修課程，但同時要注意家族企業的各種資訊溝通時，要體認隱密性與公開性的平衡點在哪裏，也是家族企業特別要關注的議題。
110-03-12雙福三創協會秘書長黃廷合博士撰文。參考文獻：哈佛商業評論，第174期，第80-81頁。2021年2月號。